《根治“价格欺诈” 构建“诚信春节”》

　　春节将至，各大商场和超市里人头攒动，办年货、买新衣、订年夜饭……人们忙得不亦乐乎。大家在疯狂消费的同时，不少人却掉进了一些商家的价格陷阱。每年都有不少消费者投诉称，一些商店和卖场海报上的标价很低，实际结算时，价格却高出一截；“凭小票兑大奖”却换来一堆春联；888元的一桌年夜饭的质和量竟不如平时588元的一桌饭……种种价格欺诈的行为不仅影响了人们的消费心情，也损害了经营者的信誉。

　　“诚者，信也；信者，诚也。”市场经济也是信用经济，信用原则的核心是诚实守信。但在现今的商业环境中，经营者自作聪明，耍手段欺骗顾客的不在少数。或许，欺诈顾客能迅速获利，但“若要人不知除非己莫为”，欺诈行为迟早会被发现，还可能在顾客中产生蝴蝶效应，让其他顾客望而却步。价格失信，还会给社会带来劣币驱逐良币的效应，破坏市场价格机制的有序运行，破坏公平竞争的市场秩序，给社会带来不安定因素。

　　近期，发改委价格监测中心发布春节期间监测市场价格的通知，江苏、河南、福建等地发布经营者价格行为提醒告诫书，强调商家在春节期间不得欺骗误导消费者。此举有利于消费者充分认识各类价格欺诈行为，提高消费者防范价格欺诈行为的能力。从维护节日市场秩序和消费者切身权益的角度看，是一件不折不扣的好事。

　　但需要注意的是，市场上价格欺诈行为由来已久，花样层出不穷，让消费者防不胜防。因此，仅靠提醒书消除价格欺诈行为显然不太现实。另外，节日市场涉及领域广泛，一些别有用心的商家是不是会采取一些“反侦查”手段也未可知。总之，靠告诫提醒来消除和减少价格欺诈的行为并非“治本”之策。

　　与其扬汤止沸，不如釜底抽薪。除了节日期间的告诫提醒，平时的“治本”之策也不能松懈。

　　针对价格欺诈行为，在“治本”方面：一则，加强社会信用体系的建设。通过积极有效的载体和措施，培育诚实守信的商业精神，引导商家诚信经营，以道德重拾行业清风。

　　二则，深入推进价格诚信法制建设。通过立法规范价格行为，鼓励价格诚信行为，惩戒价格失信行为。继续完善明码标价和收费公示制度，提升明码标价和收费公示的准确度和公信力，加强价格政策透明度，维护消费者的价格知情权。

　　三则，发挥整体合力，加大执法力度。节日期间整合价格、工商、质检、公安等多部门的力量，加大市场巡查力度，严防各类违规违法行为的发生；综合运用法律惩戒等手段，形成对不良商家的震慑之势，让别有用心的商家不敢诱骗消费者。